Tierklinik Kaiserberg: 24h-Notfälle, Überweisung, Fachbereiche und Ablauf
Die Tierärztliche Klinik für Kleintiere am Kaiserberg in Duisburg ist Überweisungsklinik und hält nach eigenen Angaben eine durchgehende Notfallbereitschaft vor. Akute oder lebensbedrohliche Notfälle können jederzeit vorgestellt werden. Für planbare Spezialuntersuchungen und Operationen gelten dagegen Termin- und teilweise Überweisungsregeln.
Dieser Guide erklärt nicht nur Telefonnummer und Adresse, sondern auch, wann Sie direkt fahren sollten, wann eine schriftliche Überweisung benötigt wird, welche Zeiten sich auf den offiziellen Kaiserberg-Seiten widersprechen, wie OP-Aufnahme, Station, Labor, Kosten, Versicherung, Parken und öffentlicher Nahverkehr praktisch funktionieren.
47058 Duisburg
Wohin mit meinem Tier? Die schnelle Entscheidung
Akut oder lebensbedrohlich
Kaiserberg nennt für akute oder lebensbedrohliche Notfälle eine Versorgung jederzeit. Bei echter Lebensgefahr sollte die Suche nach einem normalen Termin die Behandlung nicht verzögern.
Dringend, aber stabil
Seit 2025 sollen Tierhalter in Nordrhein bei nicht unmittelbar klinikpflichtigen Notfällen auch den regional zuständigen tierärztlichen Notfalldienst berücksichtigen. Der Hausarzt beziehungsweise regionale Notdienstring kann die Dringlichkeit einordnen.
CT, MRT, Kardiologie, Augen, Orthopädie
Spezialuntersuchungen werden als Überweisungsleistung geplant. Termin, Vorbefunde und schriftliche Überweisung vorab klären.
Bereits aktuell in Kaiserberg behandelt
Laut Patienteninformation benötigen Patienten, die aktuell in der Klinik in Behandlung sind, nicht für jeden weiteren Besuch ein neues Überweisungsschreiben.
Adresse, Telefonnummer und wichtige Zeitfenster
| Bereich | Aktuelle bzw. veröffentlichte Angabe | Für Tierhalter wichtig |
|---|---|---|
| Adresse | Wintgensstraße 81–83, 47058 Duisburg | Für Navigation immer vollständige Adresse nutzen. |
| Zentrale | 0203 30537-0 | Termin, Rückfragen und wichtige Vorabklärung. |
| kontakt@tierklinik-kaiserberg.de | Nicht auf eine E-Mail-Antwort warten, wenn das Tier akut instabil ist. | |
| Fax | 0203 39650432 | Für medizinische Akutfälle ungeeignet. |
| Terminvereinbarung telefonisch | werktags 08:00–18:00 Uhr | Für Spezialuntersuchung und OP-Termin. |
| Überweisungsambulanz | aktuelle Startseite: Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr | Schriftliche Überweisung für neue ambulante Patienten beachten. |
| OP-Auskunft | Mo–Fr 16:00–18:00 Uhr, Telefon 0203 30537-27 | Für Information nach ambulanten Operationen. |
| Rechnungsfragen | werktags 08:00–12:00 Uhr über 0203 30537-0 | Tiername und Rechnungsdaten bereithalten. |
Tierklinik Kaiserberg Notdienst: was „24/7/365“ tatsächlich bedeutet
Die Klinik veröffentlicht ausdrücklich, dass akute oder lebensbedrohliche Notfälle jederzeit vorgestellt werden können und die Klinik durchgehend besetzt ist. Das bedeutet aber nicht, dass jede nicht dringliche Erkrankung nachts wie in einer normalen Sprechstunde behandelt werden muss.
Sofortige Versorgung
Atemnot, Bewusstlosigkeit, Kreislaufkollaps, starke Blutung, schwerer Unfall, Krampfserie, schwere Vergiftung, Harnverhalt, plötzliche Lähmung oder andere lebensbedrohliche Situationen.
Dringend abklären
Wiederholtes Erbrechen, deutliche Schwäche, starke Lahmheit, Wunden, Augenprobleme oder andere akute Beschwerden ohne unmittelbare Instabilität. Telefonisch einordnen lassen.
Nicht für die Nacht-Notaufnahme
Impfung, chronische Hautprobleme ohne Verschlechterung, Routinekontrolle, planbare Zweitmeinung und Spezialdiagnostik gehören in einen Termin.
Für den Notdienst speziell am Kaiserberg gibt es auf tierklinik-de.org zusätzlich den ausführlichen Guide zum Tierklinik-Kaiserberg-Notdienst.
Neue Notdienststruktur in Nordrhein seit 2025
Seit dem 1. Januar 2025 gilt im Bereich der Tierärztekammer Nordrhein eine neue tierärztliche Notfalldienstordnung. Sie unterscheidet zwischen dem regional organisierten Notfalldienst niedergelassener Praxen und dem Bereitschaftsdienst tierärztlicher Kliniken.
Regionaler Notfalldienst
Er dient in erster Linie der notwendigen Erstversorgung außerhalb regulärer Sprechzeiten. Die Tierärztekammer empfiehlt, vor dem Besuch telefonisch Kontakt mit der diensthabenden Stelle aufzunehmen.
Tierärztliche Klinik
Die Notfalldienstordnung hält fest, dass anerkannte tierärztliche Kliniken entsprechend der Berufsordnung für Notfälle ständig dienstbereit und besetzt sein müssen.
Offizielle Information: Tierärztekammer Nordrhein – tierärztlicher Notfalldienst.
Termin und Überweisung: wer braucht was?
Kaiserberg arbeitet als Überweisungsklinik. Für neue Patienten mit planbaren Spezialproblemen ist der Ablauf deshalb anders als bei einer normalen Haustierarztpraxis.
| Situation | Überweisung? | Termin? | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|
| Lebensbedrohlicher Notfall | Notfall nicht durch fehlendes Formular verzögern | kein normaler Termin | Notfallsituation schildern und Klinik anfahren. |
| Neuer Patient, planbare Spezialuntersuchung | schriftliche Überweisung einplanen | ja | Haustierarzt um Überweisung und Befunde bitten. |
| Neue Vorstellung in Überweisungsambulanz | laut Klinik schriftliche Überweisung | je nach Fall | Ambulanzzeit vorher telefonisch bestätigen. |
| Bereits aktuell in Kaiserberg behandelter Patient | kein erneutes Schreiben grundsätzlich erforderlich | je nach Behandlung | bei Anmeldung auf laufende Behandlung hinweisen. |
| Planbare Operation | Vorbefunde/Überweisung je nach Ausgangsfall | ja | OP-Termin telefonisch oder per E-Mail mit Rückrufnummer anfragen. |
Termin in vier Schritten vorbereiten
Bei einem planbaren Spezialfall schriftliche Überweisung sowie bisherige Diagnosen und Befunde zusammenstellen lassen.
Werktags 08:00–18:00 Uhr unter 0203 30537-0 anrufen oder eine E-Mail mit Rückrufnummer senden.
Zum Beispiel „Neurologie/MRT“, „Kardiologie“, „Orthopädie“, „Augenheilkunde“, „Onkologie“, „CT“ oder „Operation“.
Fragen, ob das Tier nüchtern sein muss, welche Medikamente morgens gegeben werden dürfen und ob Bilder vorab digital geschickt werden sollen.
Anmeldung: diese Unterlagen sparen vor Ort Zeit
Grundunterlagen
- gültiger Impfausweis
- ausgefülltes Anmeldeformular
- schriftliche Überweisung
- Medikamentenliste mit Dosierung
- Versicherungsunterlagen, falls vorhanden
Medizinische Befunde
- Laborwerte
- Röntgenbilder
- CT-/MRT-Daten, falls bereits vorhanden
- Ultraschall- oder Herzberichte
- Operations- und Arztberichte
Praktische Ergänzungen
- Video von Gangbild oder Anfall
- Foto einer vorübergehenden Auffälligkeit
- Kot- oder Urinprobe nach Rücksprache
- kurze Symptom-Zeitleiste
- Fragen vorab notieren
Fachbereiche: wofür Kaiserberg als Überweisungsklinik genutzt wird
| Fachbereich | Offiziell genannte Leistungen | Typische Unterlagen |
|---|---|---|
| Chirurgie | Orthopädie, endoskopische Operationen, Zahnheilkunde, Endoprothetik | Röntgen, CT/MRT, Operationsbericht, Medikamentenliste |
| Kardiologie | Herzdiagnostik, Zuchtuntersuchungen, Herzchirurgie, Herzkatheter | Vorbefunde, Herzultraschall, Röntgen, Medikamente |
| Augenheilkunde | Diagnostik, zuchtrelevante Untersuchungen, Augenoperationen | Augenbefunde, bisherige Tropfen/Medikamente |
| Bildgebung | Röntgen, Fluoroskopie, Ultraschall, CT, MRT, Endoskopie | Überweisung mit Fragestellung und vorhandene Bilder |
| Innere Medizin | HNO, Neurologie, Gynäkologie/Andrologie, Onkologie, Dermatologie, Diätetik | Labor, Verlauf, Medikamente, Bildgebung |
| Transfusionsmedizin | Blutkomponenten für stationäre eigene Patienten | abhängig von Diagnose und stationärer Behandlung |
| Weitere Bereiche | Zuchtuntersuchungen, Anästhesiologie, Reisemedizin, Reptilien und Exoten | je nach Fragestellung |
Vollständige Übersicht: offizielle Fachbereiche der Tierklinik Kaiserberg.
Spezialisten und Klinikleitung: welcher Schwerpunkt ist relevant?
Die Klinik arbeitet mit einem großen tierärztlichen Team. Für Tierhalter ist weniger wichtig, jeden Namen zu kennen, sondern bei der Terminvereinbarung den richtigen medizinischen Bereich zu nennen.
Dr. Jan-Gerd Kresken
Fachtierarzt für Kleintiere; Zusatzbezeichnungen Kardiologie, Röntgenologie und Sonographie. Die offizielle Kardiologieseite nennt ihn als leitenden Tierarzt der kardiologischen Abteilung.
Dr. Markus Bausch & Dr. Susanne Saers
Beide werden mit chirurgischer Fachqualifikation geführt; zusätzlich wird Augenheilkunde als Qualifikation beziehungsweise Schwerpunkt genannt.
Dr. Andreas Stosic
Oberarzt Kardiologie, Fachtierarzt für Innere Medizin mit Zusatzbezeichnung Kardiologie; Schwerpunkt Herzkatheter und Ultraschall.
Dr. Jan Brands & Dr. Steven Knospe
Auf der aktuellen Teamseite werden CT, MRT, Endoskopie, Ultraschall, Bildgebung und Neurologie als Schwerpunkte genannt.
Dr. Julia Reiners
Oberärztin Anästhesie mit Zusatzbezeichnung Anästhesie beim Kleintier.
Cornelia Herfs & Dr. Julia Aschenbruck
Die Teamseite nennt Cornelia Herfs als Oberärztin Station und Dr. Julia Aschenbruck mit Schwerpunkt onkologische Chirurgie und Chemotherapie.
Aktueller Personalstand: offizielle Teamseite.
CT, MRT, Ultraschall, Labor und Transfusionsmedizin
CT
Computertomographie gehört zum offiziellen Bereich der bildgebenden Diagnostik und kann beispielsweise für komplexe anatomische oder chirurgische Fragestellungen eingesetzt werden.
MRT
Magnetresonanztomographie wird insbesondere bei neurologischen Fragestellungen wie Gehirn, Rückenmark oder Bandscheiben als mögliche weiterführende Diagnostik genannt.
Endoskopie & Fluoroskopie
Die Bildgebungsabteilung nennt zusätzlich Endoskopie sowie C-Bogen-Durchleuchtung beziehungsweise Fluoroskopie.
Hauseigenes Labor
Kaiserberg betreibt ein eigenes Labor. Laut Patienteninformation können unter anderem Blut, Harn, Kot, Hirnwasser, Gerinnungsparameter und Blutgase untersucht werden. Notwendige Laboruntersuchungen sind auch am Wochenende beziehungsweise im Notdienst möglich.
Seltene oder sehr aufwendige Untersuchungen werden an Partnerlabore beziehungsweise Institute weitergeleitet. Laut Klinik kann dafür eine separate Rechnung des externen Labors entstehen.
Transfusion: wichtiger Unterschied zu einer öffentlichen Blutbank
Die Klinik stellt nach eigener Angabe Vollblutkonserven, Plasma und konzentrierte Erythrozyten für den Eigenbedarf stationärer Patienten her. Gleichzeitig weist sie ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Blutbank betreibt und Blutprodukte nicht einfach an externe Patienten verkauft oder abgibt.
Operation und Narkose: konkrete Kaiserberg-Vorbereitung
Für geplante Operationen veröffentlicht die Klinik deutlich konkretere Vorbereitungshinweise als viele allgemeine Tierarztseiten.
Letzte Mahlzeit bis 20 Uhr
Die Klinik bittet bei erwachsenen Patienten darum, nach der Mahlzeit am Vorabend spätestens um 20 Uhr nicht mehr zu füttern.
Wasser, aber kein normales Futter
Laut Patienteninformation darf morgens etwas Wasser angeboten werden. Medikamente und kleine Futtermengen dafür müssen individuell abgesprochen werden.
Aufnahmetermin laut Patientenmerkblatt
Für geplante Diagnostik und Operationen nennt das Patientenmerkblatt Montag bis Freitag 08:00–09:00 Uhr als übliches Aufnahmefenster. Nach Absprache sind andere Zeiten möglich. Bei klarer Diagnose kann in bestimmten Fällen sogar eine frühere Abgabe ab 07:00 Uhr vereinbart werden.
So läuft der OP-Tag laut Klinik ab
Vorbefunde, Röntgenbilder und Untersuchungsergebnisse übergeben.
Operation, Risiken, weitere Diagnostik und individuelle Wünsche besprechen.
Die Narkoseeinleitung erfolgt laut Klinik aus organisatorischen und hygienischen Gründen ohne Tierhalter. Während OP und Aufwachphase werden die Vitalfunktionen überwacht.
Nach der Operation wird das Tier je nach Eingriff auf der Klinikstation medizinisch betreut.
Stationärer Aufenthalt: was Tierhalter wirklich wissen müssen
Schwer erkrankte oder frisch operierte Tiere können stationär aufgenommen werden. Kaiserberg beschreibt die Station relativ detailliert.
Getrennte Bereiche
Patienten werden nach Erkrankung und Tierart getrennt. Für infektiöse Tiere steht eine Isoliermöglichkeit zur Verfügung.
Sauerstoff & Wärme
Boxen können je nach Bedarf mit Sauerstoffversorgung ausgestattet oder beheizt werden.
Tag- und Nachtbetreuung
Die Klinik beschreibt tierärztliche und pflegerische Betreuung stationärer Patienten am Tag und in der Nacht.
Was mitgebracht werden soll – und was nicht
Hund
- Halsband oder Brustgeschirr
- notwendige Medikamente angeben
- Spezialfutter nur nach Absprache
Katze
- in stabiler Transportbox übergeben
- Box bleibt während des Aufenthalts in der Klinik
- Futterallergien ausdrücklich melden
Impfstatus bei stationären Patienten
Im Patientenmerkblatt empfiehlt die Klinik für stationäre Patienten einen aktuellen Impfschutz. Dort werden für Hunde unter anderem Tollwut, Parvovirose, Staupe, Hepatitis, Leptospirose und Zwingerhusten genannt; für Katzen Katzenseuche, Katzenschnupfen und bei Freigängern Tollwut. Welche Impfung im individuellen Fall tatsächlich erforderlich oder sinnvoll ist, sollte tierärztlich geklärt werden.
Wann meldet sich die Station?
Die morgendliche Visite beginnt laut Klinik früh. Für stationäre Patienten nennt das aktuelle Merkblatt als übliches Informationsfenster Montag bis Freitag etwa 09:00–15:00 Uhr. Tierhalter sollten während dieser Zeit telefonisch erreichbar sein.
Darf ich mein Tier besuchen?
Kurze stationäre Aufenthalte sollen laut Klinik grundsätzlich ohne Besuch überbrückt werden, weil erneute Trennung das Tier belasten kann. Bei Aufenthalten von mehr als etwa drei bis vier Tagen kann ein Besuch möglich sein, wenn dies medizinisch sinnvoll ist und vorher mit dem Stationsarzt abgesprochen wurde.
Kosten: warum ein Klinikbesuch keinen festen Pauschalpreis hat
Eine belastbare Gesamtsumme lässt sich ohne konkreten Fall nicht nennen. Untersuchung, Labor, CT oder MRT, Medikamente, Narkose, Operation, stationäre Überwachung und Notdienstzeit können die Rechnung verändern.
| Situation | Typische Kostenfaktoren | Hilfreiche Frage |
|---|---|---|
| Notfall | Erstversorgung, Stabilisierung, Medikamente, Labor, Bildgebung, Notdienstzuschläge | „Was muss heute sofort gemacht werden?“ |
| Spezialisten-Termin | fachärztliche Untersuchung, Vorbefund-Auswertung, Spezialdiagnostik | „Welche alten Untersuchungen können wir statt Wiederholung mitbringen?“ |
| CT / MRT | Untersuchung, mögliche Sedierung/Narkose, Befundung, weitere Diagnostik | „Was ist im genannten Kostenrahmen enthalten?“ |
| Operation | Narkose, Monitoring, OP-Team, Material, Medikamente, Aufwachphase, Station | „Welche zusätzlichen Kosten können bei unerwartetem Befund entstehen?“ |
| Station | Überwachung, Pflege, Medikamente, Infusion, Futter, Laborkontrollen | „Wann wird der Kostenrahmen neu bewertet?“ |
| Externes Labor | Spezialdiagnostik bei Partnerlabor | „Kommt dafür eine zusätzliche Laborrechnung?“ |
Notdienst nach GOT
Die Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte schreibt im gesetzlichen Notdienst eine zusätzliche Notdienstgebühr von 50 Euro netto vor. Notdienstleistungen werden mindestens mit dem zweifachen und – abhängig von den Umständen – bis zum vierfachen GOT-Satz berechnet.
Die Tierärztekammer Nordrhein nennt als gesetzliche Notdienstzeiten grundsätzlich täglich 18:00–08:00 Uhr, das Wochenende ab Freitag 18:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr sowie gesetzliche Feiertage ganztägig. Reguläre Sprechstunden können davon abzugrenzen sein.
Zahlung, Ratenzahlung und Tierkrankenversicherung
Bar, EC oder Kreditkarte
Die Klinik nennt diese drei Zahlungsarten. Die Rechnung wird unmittelbar nach der Behandlung beziehungsweise bei Abholung des Patienten fällig.
Über BFS nach Bonitätsprüfung
Eine Ratenzahlung kann über eine Verrechnungsstelle vermittelt werden. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung.
Grundsätzlich zunächst Vorkasse
Die Klinik rechnet nach ihrer Patienteninformation grundsätzlich nicht automatisch direkt mit der Tierkrankenversicherung ab.
Bei einem geplanten OP-Termin kann eine Kostenübernahme der Versicherung mitgebracht werden. Die Klinik prüft nach eigener Angabe im Einzelfall, ob diese zum voraussichtlichen Rechnungsumfang passt.
Anfahrt, Parkplätze und öffentliche Verkehrsmittel
Die Adresse lautet Wintgensstraße 81–83, 47058 Duisburg. Der Standort liegt im Bereich Duisburg-Duissern/Kaiserberg und ist über mehrere Autobahnen erreichbar.
Ausfahrt Duisburg-Kaiserberg
Die offizielle Wegbeschreibung führt über das Kreuz Kaiserberg, anschließend Richtung Duisburg-Zentrum/Zoo und weiter zur Wintgensstraße.
Ausfahrt Duisburg-Duissern
Von Norden oder Süden führt die veröffentlichte Route über die Ausfahrt Duisburg-Duissern zur Wintgensstraße.
Parkplätze direkt an der Klinik
Das aktuelle Patientenmerkblatt bestätigt ausdrücklich Parkmöglichkeiten direkt an der Tierklinik.
Anreise mit Bus und Bahn
Das neuere Patientenmerkblatt nennt den U-Bahnhof Duissern in ungefähr 300 Metern Entfernung zur Klinik. Von Duisburg Hauptbahnhof wird die U903 genannt; aus Richtung Düsseldorf die U79. Für die Haltestelle Wintgensstraße nennt das neuere Merkblatt die Buslinien 930 und 931.
Route zur Tierklinik Kaiserberg in Google Maps öffnen
Für weitere Klinikoptionen in der Stadt finden Sie unseren Tierklinik-Duisburg-Vergleich.
Wartezeit und Erfahrungen: warum Notfallbewertungen Kontext brauchen
Bei einer großen Überweisungs- und Notfallklinik entstehen Bewertungen häufig in sehr belastenden Situationen. Wartezeit allein sagt deshalb wenig darüber aus, wie dringend ein einzelner Patient medizinisch war.
Triage
Kritische Patienten können sofort vorgezogen werden, auch wenn andere Tiere früher angemeldet wurden.
Kosten
Notdienst, Spezialdiagnostik und stationäre Versorgung können deutlich teurer sein als ein normaler Praxisbesuch. GOT und Leistungsumfang getrennt bewerten.
Kommunikation
Bei Erfahrungen darauf achten, ob es um Notdienst, Ambulanz, Operation, Spezialtermin oder stationäre Aufnahme ging.
Wer Erfahrungsberichte gezielt einordnen möchte, findet dazu unseren Guide zu Rezensionen der Tierklinik Kaiserberg. Wir verwenden dabei bewusst kein Review-Schema und erzeugen keine eigenen Sternebewertungen.
Nach Operation oder Entlassung: fünf Punkte nicht vergessen
Im Entlassungsgespräch unklare Begriffe sofort erklären lassen.
Dosis, Uhrzeit, Dauer und Zusammenhang mit Fütterung notieren.
Konkret fragen, bei welchen Symptomen noch am selben Tag wieder Kontakt aufgenommen werden muss.
Bei überwiesenen Patienten übernimmt die weitere Betreuung häufig wieder die Haustierarztpraxis.
Rechnung, Behandlungsbericht, Bildgebung und Versicherungsunterlagen gemeinsam aufbewahren.
Für Halter aus dem westlichen Ruhrgebiet kann bei weniger klinikpflichtigen Fällen außerdem unser Guide zur tierärztlichen Versorgung in Mülheim hilfreich sein. Für eine weitere größere Klinikoption in Richtung Düsseldorf gibt es unseren Tierklinik-Düsseldorf-Guide.
Offizielle Ressourcen: was Sie nach dem Öffnen tun sollten
Aktuelle Klinik-Startseite
- zuerst auf aktuellen Aufnahme- oder Notdiensthinweis achten;
- Ambulanzzeit prüfen;
- bei Akutfall Telefonnummer direkt verwenden.
Informationen für Tierhalter
- Termin- oder OP-Abschnitt auswählen;
- Nüchternheit und Unterlagen prüfen;
- Zahlungs- und Stationsfragen lesen.
Anmeldeformular
- „Anmeldeformular“ auswählen;
- am Rechner ausfüllen;
- Datenschutzseite ebenfalls unterschreiben und mitbringen.
Überweisungsformular
offizielles Überweisungs-PDF öffnen
- Haustierarzt füllt Anamnese und Diagnose aus;
- vorhandene Untersuchungen ergänzen;
- Vorbehandlung und gewünschte Weiterbehandlung dokumentieren.
Patientenaufnahme / Station
aktuelles Patientenmerkblatt öffnen
- Aufnahmezeit lesen;
- Nüchternheits- und Medikamentenhinweise beachten;
- OP-Auskunft, Station und Zahlungsregel prüfen.
Fachbereiche
offizielle Fachbereiche öffnen
- gewünschtes Fachgebiet auswählen;
- Diagnostik und Leistung prüfen;
- bei Terminanfrage den Fachbereich ausdrücklich nennen.
Tierärztekammer Nordrhein
- Warnzeichen für echte Notfälle lesen;
- regionalen Notdienstring prüfen;
- GOT-Notdienstkosten beachten.
Amtliche GOT
Gebührenordnung als PDF öffnen
- § 2 für reguläre Gebühren lesen;
- § 4 für Notdienst ansehen;
- Rechnung später anhand der einzelnen Positionen prüfen.
10 häufige Fragen zur Tierklinik Kaiserberg
1. Hat die Tierklinik Kaiserberg einen 24-Stunden-Notdienst?
Ja. Die Klinik veröffentlicht für akute oder lebensbedrohliche Notfälle eine Bereitschaft jederzeit beziehungsweise 24/7/365 und beschreibt die Klinik als durchgehend besetzt. Nicht dringliche Routinefälle gehören trotzdem in die normale Sprechstunde oder den regionalen Notdienst.
2. Brauche ich für die Tierklinik Kaiserberg eine Überweisung?
Für neue planbare Überweisungsfälle und spezialisierte ambulante Untersuchungen sollte eine schriftliche Überweisung der Haustierarztpraxis vorliegen. Lebensbedrohliche Notfälle dürfen nicht durch fehlende Formulare verzögert werden. Patienten, die aktuell bereits in Kaiserberg behandelt werden, benötigen laut Klinik nicht für jeden Besuch ein neues Überweisungsschreiben.
3. Wann ist die Überweisungsambulanz geöffnet?
Die aktuelle Klinik-Startseite nennt Montag bis Freitag 10:00–18:00 Uhr. Andere offizielle Patienteninformationen nennen teilweise 11:00–18:00 Uhr. Wer ohne festen Termin früh anreisen möchte, sollte deshalb vorher unter 0203 30537-0 die aktuelle Annahmezeit bestätigen.
4. Kann ich ohne Termin zur Tierklinik Kaiserberg kommen?
Bei einem akuten oder lebensbedrohlichen Notfall kann die Klinik jederzeit aufgesucht werden. Für planbare Spezialuntersuchungen und Operationen ist ein Termin erforderlich. Neue ambulante Überweisungspatienten sollten zusätzlich die aktuelle Überweisungsregel beachten.
5. Wie vereinbare ich einen Spezialisten- oder OP-Termin?
Termine können werktags von 08:00–18:00 Uhr unter 0203 30537-0 vereinbart werden. Alternativ kann eine E-Mail an kontakt@tierklinik-kaiserberg.de geschickt werden. Die Klinik bittet bei E-Mail-Anfragen darum, eine Telefonnummer für den Rückruf anzugeben.
6. Muss mein Tier vor einer Operation nüchtern sein?
Für erwachsene Tiere nennt die Klinik als letzte Mahlzeit spätestens 20:00 Uhr am Vorabend. Morgens darf etwas Wasser gegeben werden, aber kein normales Futter. Für Welpen, Kitten und Jungtiere bis sechs Monate sowie bei Dauermedikamenten muss die Vorbereitung individuell mit der Klinik abgesprochen werden.
7. Bietet die Tierklinik Kaiserberg CT und MRT an?
Ja. Die offizielle Fachbereichsübersicht nennt Röntgen, Ultraschall, Fluoroskopie, Computertomographie, Magnetresonanztomographie und Endoskopie. Für CT oder MRT sollte die genaue Fragestellung mit Überweisung und Vorbefunden vorab abgestimmt werden.
8. Wie kann ich bezahlen und ist Ratenzahlung möglich?
Laut Klinik kann unmittelbar nach der Behandlung oder bei Abholung bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlt werden. Eine Ratenzahlung kann über die Verrechnungsstelle BFS nach erfolgreicher Bonitätsprüfung möglich sein. Bei einer Tierkrankenversicherung gehen Halter grundsätzlich zunächst in Vorkasse.
9. Wie bekomme ich Informationen über ein stationär aufgenommenes Tier?
Das Stationsteam informiert Halter nach der Visite. Im aktuellen Patientenmerkblatt wird für Montag bis Freitag in der Regel ein Zeitraum von etwa 09:00–15:00 Uhr genannt. Nach einer ambulanten Operation steht außerdem werktags von 16:00–18:00 Uhr die OP-Auskunft unter 0203 30537-27 zur Verfügung.
10. Gibt es Parkplätze und wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Klinik?
Laut offiziellem Patientenmerkblatt stehen Parkplätze direkt an der Klinik zur Verfügung. Der U-Bahnhof Duissern liegt ungefähr 300 Meter entfernt. Das neuere Merkblatt nennt die U79 beziehungsweise U903 sowie die Buslinien 930 und 931 zur Haltestelle Wintgensstraße. Verbindungen sollten am Reisetag aktuell geprüft werden.
tierklinik-de.org ist ein unabhängiger Informationsguide und nicht die Tierklinik Kaiserberg. Notdienstkapazität, Ambulanzzeiten, Personal, Stationsbelegung, Facharztverfügbarkeit und Aufnahmebedingungen können sich kurzfristig ändern. Bei einem akuten Problem sollten aktuelle Angaben immer direkt über die Klinik beziehungsweise zuständige offizielle Notdienststelle bestätigt werden.
Recherche-Stand: 19. September 2026. Für diese Aktualisierung wurden unter anderem die aktuelle Startseite, Kontaktseite, Patienten-FAQ, Fachbereiche, Teamseite, Patientenaufnahme-PDF, Überweisungsformular, Wegbeschreibung, Veröffentlichungen der Tierärztekammer Nordrhein und die amtliche Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte geprüft.