Valera Tierklinik Berlin: 24h Notaufnahme, Spezialisten, CT/MRT und Kosten
Die Valera Tierklinik Berlin befindet sich in der Potsdamer Straße 23/24 in Berlin-Zehlendorf. Die reguläre Sprechzeit ist aktuell Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr, telefonisch ist die Klinik werktags bis 19:00 Uhr erreichbar.
Außerhalb der Sprechzeit betreibt Valera eine 24-Stunden-Notaufnahme an sieben Tagen pro Woche. Wichtig ist die Trennung: Im nächtlichen und Wochenend-Notdienst behandelt die Klinik nach eigener Angabe nur lebensbedrohlich erkrankte Patienten. Routinefälle und chronische Beschwerden gehören in einen Termin.
14163 Berlin
Valera, Haustierarzt oder andere Berliner Tierklinik?
Lebensbedrohlich
Atemnot, Kollaps, starke Blutung, Krampf, schwere Verletzung, akute Lähmung oder andere schwere Zustände gehören direkt in die Notfallversorgung.
Komplexer planbarer Fall
Neurologie, CT/MRT, große Chirurgie, Zahnmedizin, spezialisierte Innere Medizin oder chronische Schmerzen sind typische Gründe für einen geplanten Fachtermin.
Normaler Haustierarzt reicht oft
Routinekontrolle, Impfung oder leichte stabile Beschwerden müssen nicht automatisch in einer spezialisierten Tierklinik oder nachts im Notdienst behandelt werden.
Eine allgemeine Notfall-Einordnung finden Sie zusätzlich in unserem Tierklinik-Notdienst-Guide .
Adresse, Telefon, E-Mail und aktuelle Sprechzeiten
| Angabe | Aktueller Stand | Praktischer Hinweis |
|---|---|---|
| Name | Valera Tierklinik Berlin | Betreiber: VETOS Tierklinik Berlin GmbH & Co. KG. |
| Adresse | Potsdamer Straße 23/24, 14163 Berlin | Berlin-Zehlendorf. |
| Telefon | 030 20 1805 750 | Für Termin, Notfall und fachliche Zuordnung. |
| info@valeratierklinikberlin.com | Im Notdienst nachts und am Wochenende nicht auf E-Mail warten. | |
| Sprechzeit | Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr | Eingang laut Klinik am vorderen Gebäude. |
| Telefonzeit | Montag–Freitag 08:00–19:00 Uhr | Normale Rückfragen außerhalb des Notfalls in dieser Zeit klären. |
| 24h Notaufnahme | 24 Stunden täglich | Für akut lebensbedrohliche Patienten. |
Offizielle Seite: Kontakt & Öffnungszeiten Valera .
24h Notaufnahme: wer nachts und am Wochenende behandelt wird
Valera betreibt eine stark frequentierte Notfallambulanz 24 Stunden am Tag während des ganzen Jahres. Patienten werden nach medizinischer Dringlichkeit behandelt, nicht nach der Reihenfolge des Eintreffens.
Atemnot
Stark angestrengte Atmung, bläuliche Schleimhäute oder deutliche Atemnot sind zeitkritisch.
Kollaps / Bewusstseinsverlust
Kreislaufzusammenbruch oder fehlende normale Reaktion erfordern umgehende Hilfe.
Krampfanfall
Dauer, Wiederholung, Medikamente und mögliche Giftaufnahme beim Klinikteam angeben.
Plötzliche Lähmung
Besonders bei Bandscheibenproblemen kann eine schnelle neurologische Untersuchung entscheidend sein.
Schwerer Unfall
Auch ohne große äußere Wunde können innere Verletzungen oder Frakturen vorliegen.
Starke Blutung
Blutverlust kann schnell zu Kreislaufproblemen führen.
Diese Regeln nennt Valera selbst
- Behandlung nach Dringlichkeit, nicht nach Ankunftsreihenfolge.
- Im Notdienst werden lebensbedrohlich erkrankte Patienten behandelt.
- Routineabklärungen und chronische Fälle gehören in einen Termin.
- Über die notwendige Diagnostik entscheidet das Team gemeinsam mit dem Halter vor Ort.
- Vorbefunde überweisender Tierärzte direkt an der Anmeldung abgeben.
- Außerhalb regulärer Sprechzeiten gelten deutlich höhere GOT-Sätze.
- Wartezeiten sind besonders nachts und am Wochenende möglich.
Offizielle Notfallseite: Valera Notfallambulanz .
Hund, Katze oder Heimtier: wichtige Einschränkung im Notdienst
Hund
Hunde gehören zum regulären Patientenbereich der Notaufnahme und Fachabteilungen.
Katze
Katzen gehören ebenfalls zum regulären Patientenbereich und haben getrennte Warte- und Stationsbereiche.
Heimtiere
Valera bietet eine Heimtiersprechstunde, die aktuelle Notfallseite weist aber darauf hin, dass der 24h-Notdienst ausschließlich Hunde und Katzen behandelt.
Die Klinikteam-Seite nennt mit Dr. Anja Böttcher eine Fachtierärztin für Heimtiere als Leitung des Heimtierbereichs.
Termin buchen: verbindliches Bestellsystem und Ausfallhonorar
Die Fachambulanz arbeitet nach einem Bestellsystem. Ein vereinbarter Termin wird speziell für den Patienten freigehalten. Die Online-Buchung läuft über PetsXL.
Planungstermin buchen
- Termin-Guide öffnen .
- Passenden Planungstermin auswählen.
- Weiterleitung zu PetsXL nutzen.
- Bei komplexem Fall besser zusätzlich telefonisch klären.
Mindestens 24 Stunden vorher
Einen nicht wahrnehmbaren Termin spätestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail absagen.
50 € oder 100 €
Bei verspäteter Absage beziehungsweise unentschuldigtem Fernbleiben behält sich die Klinik 50 € für Sprechstunden-, CT- oder MRT-Termine und 100 € für OP-Termine vor.
Überweisung durch den Haustierarzt: digital statt Papierchaos
Valera nimmt Überweisungen von Tierarztpraxen an und betreibt dafür ein eigenes digitales Portal.
Valera Transfer
Überweisende Praxen können Patientendaten, Befunde und Dateien online an die Klinik übermitteln.
Für Tierhalter praktisch
Fragen Sie den Haustierarzt vor dem Termin, ob Laborwerte, Röntgenbilder oder andere Befunde bereits digital übertragen wurden.
- Überweisungsgrund notieren.
- Verdachtsdiagnose kennen.
- Alle Medikamente mit Dosis auflisten.
- Bilddaten möglichst digital verfügbar machen.
- Alte OP-Berichte oder Histologie mitnehmen.
Kosten: Valera rechnet nach GOT und grundsätzlich über dem einfachen Satz ab
Die Klinik veröffentlicht ausdrücklich, dass ihre tierärztlichen Leistungen nach der aktuell gültigen GOT abgerechnet werden und grundsätzlich mehr als der einfache Gebührensatz angesetzt wird.
Kein pauschaler Endpreis
Untersuchung, Labor, CT/MRT, Medikamente, Narkose, OP und Station bestimmen den tatsächlichen Betrag.
50 € netto Pauschale
Im gesetzlichen Notdienst kommt eine Notdienstpauschale von 50 Euro zuzüglich Umsatzsteuer hinzu.
mindestens 2-facher Satz
Die Klinik weist darauf hin, dass im Notdienst mindestens der zweifache Gebührensatz gilt. Die GOT erlaubt je nach Umständen höhere Sätze bis zum Vierfachen.
Amtliche Gebührenordnung prüfen
- § 2 für die allgemeine Gebührenhöhe lesen.
- § 4 für den tierärztlichen Notdienst öffnen.
- § 7 für die Anforderungen an die Rechnung prüfen.
Zahlung: was bei 250 €, größeren Rechnungen und Versicherung gilt
| Situation | Veröffentlichte Regel | Was vorbereiten? |
|---|---|---|
| Behandlung bis 250 € | Direkte Zahlung vor Ort; keine Zahlung auf Rechnung. | Bar, EC-, Debit- oder Kreditkarte. |
| Rechnung über 250 € | Bei positiver Bonität kann Abrechnung über BFS health finance möglich sein. | Gültiges Ausweisdokument bereithalten. |
| Ratenzahlung | Nicht direkt bei Valera, sondern gegebenenfalls über BFS. | Vor Behandlung klären, nicht erst nach Rechnungsstellung. |
| Negative Bonitätsprüfung | Direkte Zahlung beziehungsweise Vorkasse kann erforderlich sein. | Ausreichenden Zahlungsrahmen einplanen. |
| Tierkrankenversicherung | Keine direkte Abrechnung zwischen Klinik und Versicherung. | Rechnung selbst beim Versicherer einreichen. |
Zahlungsregeln: Valera Zahlungsinformationen .
Fachbereiche und Leistungen unter einem Dach
Valera ist kein reiner Notdienst. Der Standort arbeitet interdisziplinär mit mehreren spezialisierten Abteilungen.
| Fachbereich | Veröffentlichte Leistungen | Praktischer Termin-Hinweis |
|---|---|---|
| Chirurgie | Orthopädie, Frakturen, Kreuzband, Arthroskopie, Neurochirurgie, Weichteil- und Onkochirurgie | Bildgebung und Vorbericht mitbringen. |
| Innere Medizin | Organe, Hormone, Blut, chronische Magen-Darm-, Leber-, Nieren- und andere komplexe Erkrankungen | Laborverlauf und Medikamente notieren. |
| Neurologie | Krampfanfälle, Lähmungen, Rückenmark, periphere Nerven, Muskelerkrankungen | Video von Anfall oder Gangbild mitbringen. |
| Zahnheilkunde | Zahnreinigung, Zahnerhalt, Wurzelkanal, Parodontitis, Kieferchirurgie, Fehlstellungen | Narkoseplanung und Dentalbildgebung beachten. |
| Anästhesie | Injektions-/Inhalationsnarkose, Regionalanästhesie, Schmerzmedizin, Intensivmedizin | Vorerkrankungen und Medikamente vollständig angeben. |
| Bildgebung | 1,5-Tesla-MRT, 16-Zeilen-CT, digitales Röntgen, Ultraschall, Endoskopie | Direkte Bildgebungstermine werden nicht einfach separat gebucht. |
| Physiotherapie | Physiotherapie, Osteopathie, Akupunktur, Laser-, Stoßwellen- und Stromtherapie | OP-Bericht beziehungsweise orthopädische Diagnose mitbringen. |
| Station | Intensiv-, Infektions- und Normalstation für Hund und Katze | Kostenrahmen und Update-Zeit bei Aufnahme besprechen. |
| Heimtiere | Separate Heimtiersprechstunde nach Termin | Nicht mit dem Hunde-/Katzen-24h-Notdienst gleichsetzen. |
1,5-Tesla-MRT, 16-Zeilen-CT, Ultraschall und Endoskopie
Die Bildgebung steht den verschiedenen Fachabteilungen zur Verfügung. Direkte „nur MRT“- oder „nur CT“-Termine werden laut Valera nicht einfach isoliert gebucht; der Weg läuft über die passende medizinische Abteilung.
1,5 Tesla
Besonders relevant für Gehirn, Rückenmark, Bandscheiben, Gelenke, Muskeln und andere Weichteile.
16 Zeilen
Unter anderem für Skelett, Gefäße, Organe, Zähne, Nasenhöhlen und Gehörgang.
High Definition
Für Trauma, Knochen, Gelenke, Brustkorb und Bauchraum.
Live-Bildgebung
Leber, Milz, Niere, Blase, Magen-Darm, Herz und weitere Strukturen.
Schonende Innenansicht
Kann je nach Fragestellung diagnostisch und teilweise therapeutisch genutzt werden.
Bildgebung + Spezialist
Besonders hilfreich, wenn Neurologie, Chirurgie oder Innere Medizin gemeinsam planen.
Fachseite: Bildgebung Valera .
Neurologie: von Krampfanfall bis Bandscheiben-OP
Die neurologische Abteilung behandelt Erkrankungen von Gehirn, Rückenmark, Nerven und Muskulatur.
Krampfanfälle
Neurologische Untersuchung und bei Bedarf weiterführende Bildgebung und Laborabklärung.
Lähmung
Akute Lähmungen können einen dringenden neurologischen beziehungsweise chirurgischen Fall darstellen.
Bandscheibenvorfall
Diagnostik per CT oder MRT, bei Bedarf Übergang in die Neurochirurgie.
Hirnwasser
Inhouse-Analyse der Zerebrospinalflüssigkeit wird als Spezialdiagnostik genannt.
Muskel / Nerv
Muskel-Nerv-Biopsien können bei ausgewählten Fällen Teil der Diagnostik sein.
Langzeitbetreuung
Chronische Epilepsie und andere neurologische Erkrankungen können in einer spezialisierten Sprechstunde begleitet werden.
Chirurgie und Orthopädie: mehrere europäische Spezialisten im Team
Chirurgie gehört zu den größten Fachbereichen des Klinikzentrums. Die Klinik nennt mehrere Fachtierärzte und Diplomates des European College of Veterinary Surgeons.
Kreuzband
Operative Kreuzbandversorgung gehört zum Leistungsspektrum.
Frakturen
Versorgung von Knochenbrüchen und schweren Unfallverletzungen.
Patellaluxation
Diagnostik und chirurgische Versorgung von Kniescheibenluxationen.
Arthroskopie
Schulter, Ellenbogen und Knie werden auf der Leistungsseite genannt.
Neurochirurgie
Enge Zusammenarbeit mit Neurologie und Schnittbilddiagnostik.
Onkochirurgie
Chirurgische Behandlung ausgewählter Tumorerkrankungen.
Weitere genannte Verfahren sind Korrekturosteotomien, Versorgung von Luxationen, OCD-Läsionen, Arthrodesen, Ellenbogendysplasie und minimalinvasive Operationen.
Anästhesie, Intensivmedizin und chronische Schmerzsprechstunde
Die Narkoseabteilung ist ein eigenständiger Fachbereich. Sie wird von einem europäischen Spezialisten für Veterinary Anaesthesia and Analgesia geleitet.
Injektionsnarkose
Medikamente werden intravenös beziehungsweise intramuskulär gegeben.
Inhalationsnarkose
Steuerbare Narkose über Tubus und Narkosegas.
Monitoring
Herzfrequenz, Atmung, Blutdruck, Sauerstoff, CO₂ und Körpertemperatur werden überwacht.
Regionalanästhesie
Ultraschallgestützte Nervenblockaden können Schmerzen im Operationsgebiet reduzieren.
Schmerzmedizin
Schmerztherapie ist Teil der perioperativen Behandlung.
Chronische Schmerzen
Valera bietet eine spezielle Sprechstunde für chronische Schmerzen bei Hund und Katze.
Fachbereich: Valera Anästhesie .
Tierzahnheilkunde: deutlich mehr als Zahnstein entfernen
Professionelle Zahnreinigung
Unter Narkose mit vollständiger Beurteilung der Maulhöhle.
Zahnerhalt
Zahnfüllungen und Wurzelkanalbehandlungen werden angeboten.
Parodontologie
Behandlung von Zahnfleischentzündung und Parodontitis.
Kieferorthopädie
Diagnostik und Therapie bestimmter Fehlstellungen.
Kieferchirurgie
Operative Behandlung komplexer Zahn- und Kiefererkrankungen.
Digitales Dentalröntgen
Erkennt Veränderungen an Zahnwurzel und Kiefer, die außen nicht sichtbar sind.
Physiotherapie, Osteopathie, Akupunktur und technische Reha
Die Physiotherapie wird sowohl für Rehabilitation nach Operationen als auch bei chronischen Muskel-, Gelenk- und Wirbelsäulenproblemen angeboten.
Manuelle Therapie
Beweglichkeit, Muskelspannung und funktionelle Bewegungsmuster.
Osteopathie
Wird als Teil des physiotherapeutischen Konzepts angeboten.
Akupunktur
Ist inzwischen ebenfalls Teil des angebotenen Reha-Spektrums.
Lasertherapie
Zur Unterstützung bestimmter Heilungs- und Schmerzprozesse.
Stoßwellentherapie
Für ausgewählte Sehnen-, Muskel- und Gelenkprobleme.
Stromtherapie
Mittelfrequente Stromtherapie wird für Rehabilitation und Muskelarbeit beschrieben.
Aktuelle Spezialisten: die Fachabteilung ist wichtiger als nur ein Name
| Name | Veröffentlichte Funktion / Qualifikation | Schwerpunkt |
|---|---|---|
| Dr. George Manchi | Klinikleitung, Master of Small Animal Science | Allgemeinchirurgie, Orthopädie, Neurochirurgie |
| Dr. Sina Rehbein-Manchi | Fachtierärztin für Kleintiere und Innere Medizin, ECVIM-CA European Specialist | Innere Medizin |
| Dr. Bärbel Rühe | Fachtierärztin für Kleintiere | Innere Medizin und Tierzahnheilkunde |
| Dr. Christian Dancker | Dipl. ECVAA, European Specialist in Veterinary Anaesthesia and Analgesia | Anästhesie, Intensivmedizin, Schmerztherapie |
| Dr. Sabine Schulze | Dipl. ECVN, European Specialist in Veterinary Neurology | Neurologie |
| Dr. Thomas Rohwedder | Fachtierarzt für Chirurgie, Dipl. ECVS | Orthopädie, Traumatologie, Arthroskopie, Neurochirurgie |
| Dr. Felix Lackmann | Fachtierarzt für Chirurgie der Kleintiere, Master of Small Animal Science | Orthopädie, minimalinvasive Chirurgie, Neurochirurgie |
| Dr. Anja Böttcher | Fachtierärztin für Heimtiere | Heimtiere und Zahnheilkunde |
Aktuelles Team: Valera Leitung und Oberärzte .
Stationärer Aufenthalt: tägliche Updates, Besuchsregeln und Intensivstation
Valera veröffentlicht ungewöhnlich ausführliche Regeln zur stationären Betreuung. Das hilft Tierhaltern bereits vor einer Aufnahme.
Hund und Katze getrennt
Es gibt vollständig getrennte Hunde- und Katzenstationen.
Je drei Bereiche
Pro Tierart beschreibt Valera Normalstation, Infektionsstation und Intensivstation.
Sauerstoff
Die Stationsboxen verfügen über Sauerstoffzugänge.
Intensiv-Monitoring
Blutdruck, EKG, Sauerstoffsättigung, Infusionspumpen und weitere Überwachung sind verfügbar.
24h Betreuung
Auch nachts und am Wochenende sind Tierarzt und Pflegepersonal für stationäre Patienten vor Ort.
Hundeauslauf
Hunde werden laut Klinik bei geeignetem Gesundheitszustand mindestens dreimal täglich auf dem Grundstück ausgeführt.
Wann bekomme ich ein Update?
- Werktags mindestens ein telefonisches Update zwischen 15:00 und 18:00 Uhr.
- Die Klinik bittet darum, nicht selbst ständig auf Station anzurufen.
- An Wochenenden und Feiertagen erfolgt bei stabilem, unauffälligem Verlauf nicht automatisch ein Routineanruf.
- Bei akuter Verschlechterung oder wichtiger medizinischer Entscheidung meldet sich die Klinik unabhängig davon.
Besuche
Von Besuchen wird grundsätzlich eher abgeraten, weil wiederholtes Verlassen durch den Halter manche Tiere zusätzlich belastet. Wenn ein Besuch medizinisch und emotional sinnvoll erscheint, muss er vorher mit dem Stationstierarzt abgestimmt werden. Die veröffentlichte maximale Besuchsdauer beträgt 30 Minuten.
Futter und persönliche Gegenstände
- Eigenes Spezialfutter kann bei Unverträglichkeiten hinterlegt werden.
- Rohes Fleisch ist auf der Station aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.
- Persönliche Decken, Kleidungsstücke und Stofftiere dürfen nicht mitgebracht werden.
- Katzen erhalten Toilette und Versteckmöglichkeit; die Katzenstationen werden mit Feliway beschrieben.
Kosten bei stationärer Behandlung
Bei Aufnahme informiert die Klinik über die voraussichtlichen Behandlungskosten und beschreibt eine tagesaktuelle Information zur Kostenentwicklung. Unerwartete zusätzliche Maßnahmen werden normalerweise telefonisch besprochen. Bei einem unmittelbar lebensbedrohlichen Zustand kann eine sofortige Maßnahme jedoch Vorrang vor der vorherigen telefonischen Freigabe haben.
Stationsregeln: Stationsaufenthalt Valera .
Blutspendeprogramm: relevant für Intensiv- und Notfallmedizin
Bluttransfusionen gehören bei Valera zur intensivmedizinischen Versorgung, beispielsweise nach starkem Blutverlust, bei bestimmten Immunerkrankungen oder Störungen der Blutgerinnung.
Warum Blutspender?
Die Klinik ist auf geeignete Spendertiere angewiesen, damit Bluttransfusionen bei kritischen Patienten verfügbar bleiben.
Gesundheitscheck
Valera nennt für Spendertiere einen kostenlosen Gesundheitscheck einschließlich Laboruntersuchungen und Tests auf ausgewählte Infektionserkrankungen.
Getrennte Wartebereiche für Hund und Katze
Der Standort wurde gezielt so gestaltet, dass Hund und Katze beim Warten möglichst wenig zusätzlichen Stress haben.
Eigener Anmelde- und Wartebereich
Katzen sollen ohne direkten Kontakt beziehungsweise Sichtkontakt zu anderen Patienten ruhiger warten können.
Separater Bereich
Hunde haben einen eigenen Wartebereich; die Klinik beschreibt außerdem Trinkstation und Leckerli-Spender.
Auch Behandlungsräume werden nach Tierarten getrennt beschrieben. Das ist besonders bei ängstlichen Katzen oder reaktiven Hunden praktisch.
Anfahrt nach Berlin-Zehlendorf: Notfallparkplatz und normaler Kundenparkplatz unterscheiden
Die Adresse der Klinik lautet Potsdamer Straße 23/24, 14163 Berlin.
Direkt vor den Haupteingang
Die Notfallseite nennt einen Notfallparkplatz direkt vor dem Haupteingang.
Königstraße 19a
Der gebührenfreie Kundenparkplatz liegt in der Königstraße 19a, 14163 Berlin.
Parkplatz nicht barrierefrei
Genau diesen Hinweis veröffentlicht die Klinik für den Kundenparkplatz ausdrücklich.
Öffentliche Verkehrsmittel
- S1 bis Bahnhof Zehlendorf
- Bus 112 Richtung Potsdamer Straße
- Haltestellen Fürstenstraße beziehungsweise Mittelstraße
- laut Klinik ungefähr drei Minuten Fußweg
Valera Tierklinik Berlin Erfahrungen: Bewertungen im Klinik-Kontext lesen
Bewertungen einer 24h-Tierklinik entstehen häufig nach emotionalen Situationen: schwerer Krankheit, Notfall, Operation, hoher Rechnung oder langer Wartezeit. Deshalb sollte eine einzelne Bewertung nicht isoliert gelesen werden.
Notdienst oder Termin?
Eine Wartezeit im Notdienst ist anders einzuordnen als eine Wartezeit bei einem vereinbarten Fachtermin.
Welche Diagnostik?
MRT, CT, Narkose oder stationäre Intensivversorgung verändert Zeit und Kosten erheblich.
Wie konkret ist die Bewertung?
Hilfreich sind Angaben zu Kommunikation, Diagnoseweg, Kostenaufklärung und Nachsorge.
Sechs Fragen, die vor Ort mehr helfen als Sterne
- Was ist aktuell die wahrscheinlichste Ursache?
- Welche Untersuchung ist jetzt notwendig?
- Was soll diese Untersuchung konkret entscheiden?
- Welche Alternative gibt es?
- Welchen Kostenrahmen erwarten Sie bis zur nächsten Entscheidung?
- Welche Warnzeichen bedeuten, dass wir sofort wiederkommen müssen?
Für diese Seite wird bewusst kein eigenes Review- oder AggregateRating-Schema eingebaut, weil tierklinik-de.org keine eigenen verifizierten Patientenbewertungen für Valera erhebt.
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Tierklinik Zehlendorf
Vergleich von Valera und der FU-Klein- und Heimtierklinik: Tierklinik Zehlendorf .
Tierklinik Berlin
Berlin-weite Orientierung zu Klinik, Notdienst und Alternativen: Tierklinik Berlin .
Tierklinik Biesdorf
Für Halter aus Marzahn-Hellersdorf und dem östlichen Berlin: Tierklinik Biesdorf .
Tierklinik Potsdam
Relevant für Teltow, Stahnsdorf, Kleinmachnow und Potsdam: Tierklinik Potsdam .
Notfall bei Valera: in 5 Schritten handeln
Atmung, Bewusstsein, Blutung, Krampf, Unfall, Bewegungsfähigkeit und starke Schmerzen prüfen.
030 20 1805 750 wählen und Tierart, Hauptsymptom und ungefähre Ankunftszeit nennen.
Überweisung, Labor, Bildgebung, Medikamentenliste und relevante Arztberichte mitnehmen.
Den von Valera genannten Notfallparkplatz direkt vor dem Haupteingang nutzen.
Die Behandlungsreihenfolge richtet sich nach medizinischer Dringlichkeit und nicht nach Ankunftszeit.
Offizielle Quellen: was Sie nach dem Öffnen tun sollten
Kontakt & Öffnungszeiten
- heutige Sprech- und Telefonzeit prüfen
- Adresse kontrollieren
- Parkplatz- und ÖPNV-Hinweise lesen
24h Notfallambulanz
- Aufnahmeregel lesen
- Tierart beachten
- Notfallparkplatz öffnen
Online-Termin
- passenden Planungstermin auswählen
- 24-Stunden-Absagefrist beachten
- Ausfallhonorar vor Buchung lesen
Zahlung
- 250-Euro-Grenze für Rechnung prüfen
- BFS-Bonitätsregel lesen
- Versicherungsregel beachten
Stationärer Aufenthalt
- Update-Zeiten lesen
- Besuchsregel prüfen
- Futter- und Gegenstandsregel beachten
Bildgebung
- MRT und CT unterscheiden
- passenden Fachbereich bestimmen
- Bildgebung nicht isoliert „selbst buchen“
Neurologie
- Symptome vergleichen
- Diagnostik ansehen
- bei plötzlicher Lähmung Notdienst beachten
Zahnheilkunde
- Dentalröntgen prüfen
- Zahnerhalt oder OP unterscheiden
- Narkosevorbereitung klären
Überweisungsportal
- Haustierarzt auf Portal hinweisen
- Befunde und Dateien hochladen lassen
- Überweisungsgrund klar benennen
Team
- Fachqualifikation prüfen
- passende Abteilung identifizieren
- aktuelle Verfügbarkeit telefonisch klären
10 häufige Fragen zur Valera Tierklinik Berlin
1. Hat die Valera Tierklinik Berlin einen 24-Stunden-Notdienst?
Ja. Valera betreibt eine 24-Stunden-Notaufnahme an sieben Tagen pro Woche. Außerhalb der regulären Sprechzeiten behandelt der Notdienst nach Klinikangabe lebensbedrohlich erkrankte Patienten.
2. Wie lautet die Telefonnummer der Valera Tierklinik Berlin?
Die zentrale Telefonnummer lautet 030 20 1805 750. Die Klinik befindet sich in der Potsdamer Straße 23/24, 14163 Berlin-Zehlendorf.
3. Welche aktuellen regulären Sprechzeiten gelten?
Die aktuelle deutsche Kontaktseite nennt Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr als Sprechzeit und 08:00 bis 19:00 Uhr als Telefonzeit. Außerhalb dieser Zeiten läuft die Notfallversorgung.
4. Behandelt Valera im Notdienst auch Kaninchen und andere Heimtiere?
Die aktuelle Notfallseite erklärt ausdrücklich, dass im 24-Stunden-Notdienst Hunde und Katzen behandelt werden. Für Heimtiere gibt es eine separate Heimtiersprechstunde nach Termin. Bei einem Heimtiernotfall sollte daher vorab eine geeignete Notfallstelle beziehungsweise die aktuelle Verfügbarkeit geklärt werden.
5. Gibt es CT und MRT bei Valera?
Ja. Die Klinik veröffentlicht unter anderem ein 1,5-Tesla-MRT, ein 16-Zeilen-CT, digitales Röntgen, Ultraschall und Endoskopie. Die Bildgebung wird über die jeweils zuständige medizinische Abteilung geplant.
6. Was kostet der Notdienst bei Valera?
Die Abrechnung erfolgt nach GOT. Im gesetzlichen Notdienst fällt zusätzlich eine Notdienstpauschale von 50 Euro netto an. Valera weist darauf hin, dass mindestens der zweifache Gebührensatz gilt; die GOT erlaubt im Notdienst je nach Umständen bis zum vierfachen Satz.
7. Wie kann ich bei Valera bezahlen?
Kleinere Rechnungen werden vor Ort bar oder per EC-, Debit- oder Kreditkarte bezahlt. Bei Rechnungen über 250 Euro kann bei positiver Bonitätsprüfung eine Rechnungs- beziehungsweise Ratenabwicklung über BFS health finance möglich sein. Eine direkte Abrechnung mit Tierkrankenversicherungen bietet die Klinik nicht an.
8. Kostet ein verpasster Termin bei Valera Geld?
Valera bittet um Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann die Klinik 50 Euro für Sprechstunden-, CT- oder MRT-Termine beziehungsweise 100 Euro für OP-Termine berechnen.
9. Wo kann ich an der Valera Tierklinik parken?
Für normale Termine nennt Valera einen gebührenfreien Kundenparkplatz in der Königstraße 19a, 14163 Berlin. Dieser Parkplatz ist laut Klinik nicht barrierefrei. Bei lebensbedrohlichen Notfällen gibt es einen Notfallparkplatz direkt vor dem Haupteingang.
10. Was sollte ich zum Termin oder Notfall mitbringen?
Sinnvoll sind Überweisung oder Vorbericht, Laborwerte, Röntgen-, CT- oder MRT-Daten, Medikamentenliste mit Dosierung, Impfpass, Versicherungsdaten und ein geeignetes Zahlungsmittel. Bei neurologischen oder orthopädischen Problemen können kurze Videos des Symptoms zusätzlich hilfreich sein.
tierklinik-de.org ist ein unabhängiger Informationsguide und gehört nicht zur Valera Tierklinik beziehungsweise VETOS Tierklinik Berlin GmbH & Co. KG.
Aufnahmefähigkeit im Notdienst, Teamverfügbarkeit, Termine, Zahlungsbedingungen und einzelne Abläufe können sich kurzfristig ändern. Bei einem akuten Tiernotfall zählt die aktuelle Auskunft der Klinik.
Recherche-Stand: 19. September 2026. Geprüft wurden unter anderem die aktuellen Valera-Seiten zu Kontakt, Notfallambulanz, Klinik, Zahlung, Online-Termin, Stationsaufenthalt, Blutspende, Bildgebung, Chirurgie, Innere Medizin, Zahnheilkunde, Anästhesie, Neurologie, Physiotherapie, Team und digitaler Überweisung sowie die amtliche Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte.